Procesul de recuperare a taxelor pas cu pas

De la primirea reclamației Dumneavoastră, vom desemna un expert, care se va ocupa de aceasta de la început până la încheierea cazului Dumneavoastră. Expertul va fi la dispoziția Dumneavoastră în orice moment.

Procedeul constă din trei etape directe:

1. Sunați-ne sau completați un formular on-line

Pur și simplu sunați-ne sau introduceți detaliile dvs. pe pagina noastră de web și noi vă vom suna. După ce ați discutat despre circumstanțele Dumneavoastră cu agentul nostru prin telefon, dacă vom considera că va fi un caz pentru revendicări, vom trimite un pachet de cerere pentru despăgubiri, cu un plic pre-plătit inclus.


2. Vă vom trimite documente pentru a le completa

Verificați dacă detaliile sunt corecte, bifați motivele pentru care considerați că v-a fost vândut eronat un pachet de cont bancar, actionâm completați și semnați declarațiile – termenii și condițiile noastre și o scrisoare de autoritate, care ne permite să acționeze în numele Dumneavoastră.


3. Experții noștri vă vor sfătui cu privire la procesul de revendicare

Vă vom actualiza în mod regulat cu privire la evoluția cererii Dumneavoastră. În orice moment sunteți binevenit să ne contactați pentru a afla în ce stadiu de dezvoltare este cererea Dumneavoastră și cât timp va dura înainte de soluționarea acestuia.

Aflați dacă aveți un pachet de cont bancar
Verificați dacă sunteți eligibil pentru recuperarea taxelor bancare